В Казахстане начала работу модернизированная версия портала электронного правительства eGov 3.0. Новая платформа создана на базе единой технологической платформы QazTech. Об этом на заседании Правительства сообщил заместитель Премьер-министра — министр искусственного интеллекта и цифрового развития Жаслан Мадиев.
По его словам, прежняя версия портала eGov работала на пределе технологических возможностей. Обновление позволило оптимизировать процесс оказания государственных услуг, исключить излишние требования и снизить нагрузку на инфраструктуру.
Услуги максимально упрощаются и становятся удобными для пользователя. Исключаются излишние требования и шаги. Часть востребованных услуг уже доступна в новом формате, — отметил Жаслан Мадиев.
Параллельно в стране развивается интеллектуальный цифровой ассистент eGov GPT. Сервис был запущен в апреле 2025 года и позволяет гражданам получать государственные услуги по текстовому описанию жизненной ситуации без самостоятельного поиска форм и справок.
На сегодняшний день через eGov GPT доступны 50 наиболее востребованных услуг. Они составляют около 30% от общего объёма обращений граждан. Граждане воспользовались возможностями ассистента более 150 тысяч раз.
До конца 2026 года планируется перевести в цифровой формат через eGov GPT порядка 70% государственных услуг.
eGov GPT должен стать универсальным ИИ-ассистентом по всем вопросам взаимодействия государства и граждан, — подчеркнул вице-премьер.
Благодаря развитию электронного правительства и внедрению технологий искусственного интеллекта Казахстан занимает 24-е место в рейтинге ООН по уровню развития e-Government.
